怎么付
选好款式后进入结账,填写收货地址和银行卡信息。付款前系统会再查一次库存和价格。
付款失败怎么办
多数是银行那边拦下了,可以按这个顺序试:
- 核对卡号、有效期、安全码和账单邮编
- 看银行有没有发验证短信,或者在银行 App 里确认
- 海外消费被限制的卡,先在银行开通
- 换一张卡
付款失败不会生成订单。如果账单上出现一笔待处理金额,通常是银行的预授权,把截图和时间发到 [email protected],我们帮你查。
账单上会看到什么
收款方是 TonyTrade Limited,品牌是 Shoujia Mall。对不上账时,把订单号发到 [email protected]。
币种
美国站用美元。如果你的卡不是美元账户,银行可能收换汇费,这笔钱不经过我们。
退款
退款原路退回你付款的那张卡。什么情况能退,见退换货。
防骗
我们不会让你转账,也不会在邮件里要你的卡号。遇到这种情况,那不是我们。
